Winbos percaya bahawa hiburan hanya bermakna apabila ia tidak menjadi beban. Kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu anda bermain secara bertanggungjawab — kerana kesejahteraan anda lebih penting daripada mana-mana kemenangan.
Permainan dalam talian sepatutnya menjadi satu bentuk hiburan yang menyeronokkan — cara anda berehat dan menikmati masa lapang. Di Winbos, kami faham bahawa bagi sebilangan kecil pemain, aktiviti ini boleh bertukar menjadi sesuatu yang lebih daripada sekadar hiburan jika tidak diuruskan dengan bijak.
Itulah sebabnya sejak hari pertama penubuhan Winbos pada 2018, kami telah membina ciri-ciri permainan bertanggungjawab terus ke dalam teras platform kami. Bukan sebagai ciri tambahan yang tersembunyi dalam menu, tetapi sebagai sebahagian daripada pengalaman bermain yang anda nikmati setiap hari.
Jika anda seorang pemain yang bermain untuk berseronok, alat-alat ini membantu anda mengekalkan kawalan. Jika anda atau seseorang yang anda kenali merasakan permainan mula mempengaruhi kehidupan seharian, halaman ini adalah titik permulaan yang tepat untuk mendapatkan bantuan.
Tidak semua orang menyedari apabila tabiat bermain mereka mula berubah. Berikut adalah beberapa tanda yang perlu diberi perhatian:
Anda mendapati diri bermain dengan wang yang sepatutnya digunakan untuk keperluan harian seperti bil, makanan atau sewa.
Anda terus bermain untuk cuba mendapatkan semula wang yang telah hilang, walaupun sudah merancang untuk berhenti.
Anda berasa masa berlalu terlalu cepat semasa bermain dan kerap bermain lebih lama daripada yang dirancang.
Anda rasa resah, mudah marah atau tertekan apabila tidak bermain, atau apabila terpaksa berhenti bermain.
Anda menyembunyikan seberapa kerap atau berapa banyak yang anda belanjakan untuk bermain daripada keluarga atau rakan-rakan.
Pekerjaan, keluarga atau tanggungjawab sosial anda mula terjejas kerana terlalu banyak masa dihabiskan untuk bermain.
Jika anda mengenal pasti dua atau lebih tanda di atas dalam diri anda, pertimbangkan untuk menggunakan alat permainan bertanggungjawab Winbos atau bercakap dengan profesional. Mengakui masalah adalah langkah pertama yang paling berani.
Tanya diri anda soalan-soalan ini secara jujur. Jawapan yang jujur boleh membantu anda memahami hubungan anda dengan permainan:
Soal selidik ini adalah panduan peribadi sahaja. Jika jawapan anda menunjukkan kebimbangan, gunakan alat kawalan dalam akaun Winbos anda atau hubungi pasukan sokongan kami untuk bantuan lanjut.
Semua alat permainan bertanggungjawab Winbos boleh diakses terus melalui tetapan akaun anda. Prosesnya mudah dan berkuat kuasa serta-merta:
Akses akaun anda melalui laman web atau aplikasi mudah alih Winbos yang sedia ada pada iOS dan Android.
Klik pada avatar profil anda di sudut kanan atas, kemudian pilih "Tetapan Akaun" dari menu yang terpapar.
Anda akan menemui seksyen khusus yang mengandungi semua alat kawalan — had deposit, had kerugian, had sesi, rehat kendiri dan pengecualian diri.
Pilih jenis had yang anda mahu, masukkan jumlah atau tempoh, dan sahkan. Had ini berkuat kuasa serta-merta dan tidak boleh dikurangkan tanpa tempoh tunggu 24 jam.
Jika anda memerlukan bantuan untuk mengakses atau menggunakan alat-alat ini, pasukan sokongan 24/7 Winbos sedia memandu anda melalui setiap langkah melalui live chat.
Tetapkan jumlah maksimum deposit dalam sehari
Kawal jumlah deposit dalam seminggu penuh
Permainan berhenti automatik apabila had kerugian dicapai
Tetapkan berapa lama anda boleh bermain dalam satu sesi
Jeda 24 jam, 7 hari, 30 hari atau pilihan tersuai
Kunci akses sepenuhnya sehingga 5 tahun atau secara kekal
Winbos tidak akan pernah menghubungi anda dengan tujuan memujuk anda untuk terus bermain apabila anda telah mengaktifkan alat permainan bertanggungjawab. Keputusan anda adalah muktamad dan kami menghormatinya sepenuhnya.
Kami bina ciri-ciri ini bukan kerana diwajibkan — tetapi kerana kami percaya pemain yang bermain secara bertanggungjawab adalah pemain yang lebih bahagia dan lebih lama bersama kami.
Tetapkan had harian, mingguan atau bulanan anda sendiri. Had ini berkuat kuasa serta-merta, dan untuk meningkatkan had, tempoh tunggu 24 jam dikenakan secara automatik sebagai lapisan keselamatan tambahan.
Platform Winbos secara automatik menghantar peringatan apabila anda telah bermain melebihi tempoh yang anda tetapkan. Notifikasi ini boleh disesuaikan mengikut keutamaan anda dalam tetapan akaun.
Hanya satu klik untuk mengaktifkan rehat dari platform. Pilih tempoh 24 jam, 3 hari, 7 hari, 30 hari atau tetapkan tempoh tersuai anda sendiri. Semua akses permainan akan disekat serta-merta.
Untuk kes yang lebih serius, Winbos menawarkan pengecualian diri dari 6 bulan sehingga 5 tahun, atau pilihan kekal. Semasa tempoh ini, akaun anda akan disekat sepenuhnya termasuk semua saluran komunikasi pemasaran.
Semak sejarah lengkap deposit, permainan dan kerugian anda pada bila-bila masa melalui penyata akaun Winbos. Ketelusan penuh membantu anda membuat penilaian yang lebih tepat tentang corak permainan anda.
Winbos menggunakan pengesahan usia ketat semasa pendaftaran dan proses KYC. Tiada akaun boleh dibuka tanpa pengesahan bahawa pengguna berumur sekurang-kurangnya 18 tahun — ini tidak boleh dipintas.