Dasar Privasi Winbos — Komitmen Kami dalam Melindungi Data Peribadi Anda

Winbos (selanjutnya disebut "kami", "Winbos" atau "Platform") menghormati privasi setiap individu yang berinteraksi dengan platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan amalan kami berkaitan pengumpulan, penggunaan, penyimpanan dan perlindungan data peribadi anda apabila anda menggunakan laman web winbos.pro dan aplikasi mudah alih Winbos.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform Winbos, termasuk pelawat biasa, pengguna yang mendaftar akaun dan ahli aktif. Dengan menggunakan platform Winbos, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini.

Winbos hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang berkualiti dan selamat kepada anda. Berikut adalah ringkasan jenis data yang kami kumpul beserta tujuannya:

Kami tidak mengumpul sebarang maklumat sensitif seperti data biometrik, pandangan politik atau kepercayaan agama kecuali jika dikehendaki secara khusus oleh undang-undang yang berkaitan.

Winbos menggunakan data yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan dimaklumkan. Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform tanpa persetujuan eksplisit anda.

• Pengurusan akaun: Membuat, mengesahkan dan menguruskan akaun ahli anda dengan selamat.
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan semua urus niaga kewangan dalam platform.
• Pengesahan KYC: Memenuhi keperluan undang-undang berkaitan pencegahan pengubahan wang haram dan pengesahan identiti.
• Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akaun dan aktiviti tidak sah yang lain.
• Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan prestasi dan pengalaman pengguna platform.
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar maklumat penting berkaitan akaun, keselamatan dan perubahan platform.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi obligasi undang-undang, peraturan dan keperluan badan pengawalseliaan.

Winbos tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu, kami mungkin perlu berkongsi data dengan pihak-pihak berikut:

• Penyedia pembayaran: Maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi dikongsi dengan penyedia pembayaran yang diluluskan seperti DuitNow, FPX, Touch 'n Go dan GrabPay — hanya data yang diperlukan untuk menyelesaikan urus niaga sahaja.
• Pembekal permainan: Data minimum yang diperlukan untuk menyambung anda ke permainan dikongsi dengan pembekal pihak ketiga yang telah menandatangani perjanjian perlindungan data yang ketat dengan Winbos.
• Pihak berkuasa undang-undang: Winbos akan mematuhi sebarang perintah mahkamah atau permintaan sah dari agensi penguatkuasaan undang-undang, tertakluk kepada prosedur undang-undang yang betul.
• Juruaudit bebas: Juruaudit yang dilantik mungkin mengakses data tertentu untuk tujuan audit, tetapi terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Semua pihak ketiga yang berkongsi data dengan kami terikat dengan perjanjian perlindungan data yang mewajibkan mereka untuk menggunakan data tersebut hanya untuk tujuan yang dipersetujui dan melindunginya mengikut piawaian yang sama atau lebih tinggi daripada piawaian kami.

Winbos melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda sentiasa terlindung. Berikut adalah langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi antara platform dan peranti anda.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia dan digalakkan untuk semua akaun.
• Pemantauan keselamatan 24/7 oleh sistem yang mengesan dan bertindak balas terhadap aktiviti mencurigakan secara automatik.
• Kawalan akses berdasarkan peranan memastikan kakitangan hanya dapat mengakses data yang diperlukan untuk tugas mereka.
• Sandaran data yang kerap dan ujian pemulihan bencana untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan.
• Ujian penembusan oleh pakar keselamatan bebas dilakukan sekurang-kurangnya dua kali setahun.

Platform Winbos menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna anda. Memahami cara kuki berfungsi membantu anda membuat keputusan yang lebih termaklum tentang privasi anda.

• Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami membuat penambahbaikan. Semua data diagregatkan dan tidak mengenal pasti anda secara individu.
• Kuki keutamaan: Menyimpan tetapan dan keutamaan anda seperti bahasa dan pilihan paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan platform secara keseluruhan untuk menambah baik reka bentuk dan ciri.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar internet anda. Melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi sesetengah ciri platform, tetapi tidak akan menghalang anda daripada menggunakan perkhidmatan utama Winbos.

Winbos hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan asal pengumpulannya atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkaitan.

• Data akaun aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda.
• Data transaksi kewangan: Disimpan selama sekurang-kurangnya 7 tahun selepas urus niaga terakhir selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan cukai.
• Data KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram.
• Log keselamatan: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan siasatan dan pengesanan ancaman keselamatan.
• Data pemasaran: Dipadam apabila anda menarik balik persetujuan atau meminta pemadaman.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam secara selamat atau dinyahkenal pasti menggunakan prosedur yang memastikan data tidak boleh dipulihkan atau dikaitkan semula dengan anda.

Sebagai ahli Winbos, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Kami komited untuk memudahkan pelaksanaan hak-hak ini dengan cepat dan tanpa kerumitan:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, anda boleh menghubungi pasukan sokongan Winbos melalui live chat 24/7. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja dan memaklumkan anda tentang perkembangannya.

Winbos berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data, keperluan undang-undang atau ciri platform yang baharu. Kami berkomitmen untuk sentiasa memaklumkan perubahan kepada anda.

Apabila berlaku perubahan yang ketara, kami akan menghantar notifikasi kepada e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Untuk perubahan kecil yang tidak mempengaruhi hak asas anda, notifikasi akan dipaparkan dalam platform dengan kemas kini tarikh pada bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan berterusan platform Winbos selepas tarikh berkuat kuasa sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara Winbos mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon sembang dalam platform Winbos.
• E-mel sokongan: [email protected] — respons dalam masa 24 jam bekerja.
• Telegram: Saluran sokongan rasmi Winbos yang aktif sepanjang masa.

Untuk aduan yang tidak dapat diselesaikan melalui saluran sokongan biasa, anda boleh menghubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami secara langsung melalui e-mel yang sama dengan menyatakan "Perhatian: Pegawai Perlindungan Data" dalam baris subjek anda.

Dasar Privasi ini dikemas kini pada 1 Januari 2026 dan menggantikan semua versi sebelumnya.